Verzendbeleid

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer (indien beschikbaar).

Natura Bella verzendt pakketten met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DHL, of DPD.
Tijdens het afrekenen krijg je inzicht in:

De gemiddelde levertijden zijn:

Let op: dit zijn geschatte levertijden en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder of externe omstandigheden.

Natura Bella neemt de verzendkosten graag voor haar rekening omdat wij vinden dat de nieuwste mode voor iedereen toegankelijk moet zijn.

Wij verzenden (indien gewenst) ook buiten Nederland.
Let op:

Eventuele invoerrechten, douanekosten of belastingen zijn voor rekening van de klant.
Levertijden kunnen variëren per land.

Laat het me weten als je een lijst wilt met landen waar je naartoe verzendt.

Heb je jouw pakket niet ontvangen binnen de verwachte tijd? Neem dan contact op via: info@naturabella.nl
Wij nemen altijd contact op met de vervoerder om de status te achterhalen.
Natura Bella is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder, maar helpt uiteraard mee aan een snelle oplossing.

Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via info@naturabella.nl en voeg foto’s toe.
Wij zorgen dan voor vervanging of een passende oplossing.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens.
Natura Bella is niet aansprakelijk voor pakketten die niet geleverd kunnen worden door foutieve adresgegevens.
Indien een pakket retour komt, kunnen er extra verzendkosten worden gerekend voor herverzending.

Voor informatie over retouren verwijzen wij naar ons Retourbeleid / Herroepingsrecht (of Algemene Voorwaarden).

Voor vragen over verzending kun je ons bereiken via:
E-mail: info@naturabella.nl